На вебинаре вы узнаете
- Возможные сценарии использования речевой аналитики.
- Как сократить финансовые и временные затраты на контроль розницы.
- Особенности использования речевой аналитики в банках.
- Обзор AI-технологий для аудио- и видеоаналитики, которые помогают зарабатывать бизнесу больше.
- Разбор кейсов на примере крупных компаний: ГК Заречное, Дятьково, Subway, KFC, «Додо Пицца», МОТОРЛЭНД.
Вебинар будет полезен
- Собственникам и топ-менеджерам компаний
- Директорам по развитию
- Руководителям среднего звена
- Руководителям и сотрудникам служб внутреннего контроля, служб финансового мониторинга, отделов банковских технологий
Программа
Антон Томилин
Директор департамента аналитических систем, R‑Style Softlab
- Практическое применение в различных сфер деятельности и отраслей: финансовые организации, медицина, промышленное производство, маркетинг и др.
- Возможные сценарии использования речевой аналитики и об особенных использования РА в банках.
- Как реализовать требования регуляторов в части записи, на примере требований ЦБ к банкам.
Дмитрий Лебеденко
Управляющий партнёр SteadyControl
- Обзор стандартных решений для управления персоналом и повышения клиентского сервиса: какие инструменты устарели и почему;
- Технологии AI, аудио- и видеоаналитики и их бизнес-задачи;
- Готовность персонала к внедрению новых технологий: как адаптировать сотрудников и избежать саботажа;
- Опыт российских компаний, внедривших систему SteadyControl: кейсы из АПК, на примере розницы ГК Заречное, автобизнеса, финансовых организаций, мебельной розницы, HoReCa и других индустрий.
Организаторы
Cистемный интегратор и разработчик программного обеспечения для цифровизации бизнес-процессов. Компания основана в 1994 году, входит в группу Россельхозбанка. Компания предлагает как готовые решения для цифровизации организаций, так и индивидуальные IT-проекты для кредитных организаций, страховых компаний, предприятий агросектора, государственных институтов и госкорпораций.
Система контроля и управления персоналом, которая объединила AI, технологии аудио- и видеоаналитики с современными практиками менеджмента. Ежедневно она повышает эффективность 50 000+ сотрудников в Асконе, Дятьково, Subway, KFC, «Додо Пицца», МОТОРЛЭНД и других компаниях в России и за рубежом.