Конференция «COLLECTION TECH»

Описание мероприятия

Без внедрения новейших технологий и инноваций сегодня не обходится ни одна отрасль, и индустрия взыскания — не исключение. Для того, чтобы наметить дальнейшие пути развития, проанализировать грядущие изменения и обсудить, как преодолеть возникающие барьеры, состоится конференция «COLLECTION TECH». Она будет полезна для представителей разных секторов — финансового, банковского, страхового, юридического, а также жилищно-коммунального хозяйства, управляющих компаний, B2B-компаний и, конечно, коллекторских агентств. 

Поэтому к участию в мероприятии приглашают сотрудников служб безопасности, отделов контроля качества и методологии, руководителей и специалистов организаций, которые работают в вышеуказанных сферах. 

Деловая программа «COLLECTION TECH»

За два дня проведения конференции перед участниками выступят эксперты — профессиональные кредиторы и взыскатели топ-уровня. Кроме того, организаторы пригласили представителей компаний из смежных сфер и поставщиков новых технологических решений для отрасли взыскания. Совместно со слушателями им предстоит найти ответы на важные вопросы: 

• Что выявляет профильная аналитика развития сферы последних лет? К каким изменениям готовиться и какие инновации внедрять? 

• Как грамотно отрабатывать жалобы должников и проверять их на обоснованность?

• Какие практики на сегодняшний день являются лучшими в сфере взыскания? 

• Что показывает статистика нарушений по 230-ФЗ?

• Какие новые возможности появились у сотрудников коллекторских агентств? 

• В каком направлении развиваются технологические тренды индустрии взыскания? 

• Как можно автоматизировать коллекторские действия с должниками? 

• Каким образом организовать корпоративное обучение, чтобы повысить эффективность взыскателей? 

Это основные вопросы, которые планируют разобрать спикеры в своих докладах и вопросно-ответных сессиях. Особое внимание будет уделено практикам интеграции отраслевого ПО, роботизации в collection, взаимодействию коллекторских агентств с БКИ. Причём помимо панельных дискуссий и экспертных выступлений будут проведены ещё product-сессии и специальная сессия.  

Product-сессии

Сюда планируется включить мастер-классы и демонстрации продуктовых решений от партнёров мероприятия. Обучающая часть будет посвящена практике применения голосовых роботов: участники разберут существующие ограничения, выявят точки роста и попробуют вывести наилучшие подходы к работе с должниками. 

А в рамках демо-сессий выступят представители компаний Эверест, FIS, Fromtech и НОТА МОДУС. 

Специальная сессия

По завершении первого дня конференции состоится специальная сессия — мастер-класс по юридическим аспектам взаимодействия с судами. Практикующий судебный юрист предложит участникам разобрать конкретные дела, чтобы понять процессуальные механизмы, оценить различные способы подачи заявлений и жалоб и разработать для себя пошаговую инструкцию по устранению «проволочек» в судах.